Как узнать задолженность за газ?

В 7-м разделе Жилищного кодекса РФ предоставлена информация о порядках, сроках и нюансах платы за коммунальные услуги (ст. 153-160). Согласно этим нормам, граждане обязуются своевременно и в полном объеме погашать счета. Газоснабжение не является исключением. Расчет суммы производится на основании наличия приборов учета, целевого назначения территории, на которой используется газ, тарификации, субсидий. На практике нередки ситуации возникновения долгов за газ. Можно ли узнать информацию по ним и как расчитать задолженность за каз – ответы будут рассмотрены в статье.

Можно ли узнать задолженность за газ?

Размер платы за коммунальные услуги регулируется ст. 157 ЖК РФ. Если собственник жилья ошибся или намеренно внес меньшую сумму, чем предполагает тариф или счетчик, происходит формирование задолженности.

Способы получения информации о долгах за газ

Чтобы заполучить требуемые сведения о задолженности за газ, достаточно иметь на руках номер лицевого счета и/или адрес. В зависимости от предпочитаемых собственником сведений, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий способ:

• интернет – простейший и моментальный вариант действий, когда получить информацию о задолженности за газ нужно в срочном порядке, а пойти для этого в специализированные службы нет возможности;
• поставщик услуг (РСО) или управляющая компания (УК) – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их стенах можно получить информацию о сумме текущего долга за газ, дате, с которой он начал формироваться, пене, которая «накапала» за весь период;
• в расчетно-кассовом центре, отстояв в очереди, обратившись к кассиру, можно добиться полного набора данных о состоянии вашего лицевого счета;
• в банковской организации, обратившись к работающему оператору-консультанту или устройству самообслуживания (терминалу);
• в службе «горячей линии», набрав номер телефона управляющей компании, сообщив краткую справку о собственнике жилища.

При нарушении ст. 155 «Внесение платы за коммунальные услуги» ЖК РФ можно обратиться в эти инстанции и разведать все о собственных долгах и способах их компенсирования.

Кто может узнать задолженность за газ?

Владение информацией о сумме задолженности за газ – законное правомочие следующих лиц:

• собственники приватизированного жилища;
• главные арендаторы квартир по договору социального найма;
• квартиросъемщики, проживающие в помещении на основании договора аренды;
• доверенные лица владельца, действующие на основании нотариально заверенного разрешения – доверенности).

Необходимые документы и сведения для получения информации

Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:

• бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
• квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
• удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
• документ, подтверждающий право собственности на жилище;
• доверенность (если действует поверенное лицо).

Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:

• ФИО собственника;
• номерное значение лицевого счета;
• фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
• контактный номер телефона.

Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ

Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:

• посетить отделение Газпрома;
• зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
• обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.

Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.

1. Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
2. Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
3. Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
4. При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.

Получения информации о задолженности через интернет

Львиная доля компаний, поставляющих коммунальные услуги, имеет официальные сайты. После прохождения краткосрочной процедуры регистрации можно получить информацию о текущем положении вещей относительно оплаты, просрочки, долга по КУ, субсидиях (ст. 159 ЖК РФ). Первая возможность – обращение к сайту управляющей организации. Чтобы узнать сумму долга за газ, необходимо следовать алгоритму.

1. Зайти на ресурс ТСЖ или РСО, УК.
2. Пройти процедуру регистрации и авторизации.
3. Войти в персональный кабинет.
4. Ввести данные о номерном значении лицевого счета.
5. Дождаться вывода актуальных сведений на экран.

Вторая возможность – действие через интернет-банк. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий.

1. Зайти на официальный ресурс финансово-кредитной организации. При желании и возможности можно действовать через специальное мобильное приложение.
2. Отыскать раздел ЖКУ и подпункт «платежи, переводы денежных средств».
3. Указать организацию-получателя.
4. Заполнить все поля, которые требует система. Это номерное значение лицевого счета, ФИО, адрес.
5. После этого можно ожидать появления на экране материалов о накопившейся задолженности.

Минус способа в том, что при желании получить информацию обо всех пенях и штрафах сделать это вы не сможете.

Третья возможность – обращение к государственному порталу, проще говоря – ГОСУСЛУГАМ. Пожалуй, это самый простой и актуальный способ получения информации. Однако сложность заключается в длительной процедуре регистрации на ресурсе.

1. Надо зайти на него и создать профиль.
2. Система потребует ввести СНИЛС, телефонный номер или почту.
3. Затем нужно лично явиться в офис и подтвердить личность.
4. Дождаться прихода письма с кодом.
5. Начать пользоваться услугами.

Проделав эту работу один раз, пользователь может рассчитывать на постоянный доступ к сервису. Для проверки информации о долгах за газ нужно сделать следующее.

1. Посетить персональный кабинет (понадобится СНИЛС или номер почты).
2. Отыскать вкладку с оплатой ЖКХ услуг (в разделе платежей).
3. Заполнить нужные поля и ввести реквизиты свои и получателя.
4. Дождаться получения информации о долге.
5. При возможности – погасить его.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:

• портал государственных услуг;
• обращение к почтовому терминалу;
• применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
• личное посещение организации.

Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:

• отстоять в очереди и обратиться к оператору с вопросом;
• квитанция не потребуется, знаний о номере лицевого счета достаточно;
• дождаться проверки оператором необходимой информации.

Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге.  Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:

• выбор пункта меню «оплата товаров»;
• переход к разделу «квитанции»;
• ввод данных по ИНН компании;
• заполнение сведений о плательщике;
• сверка счетов;
• оплатные действия.

Как узнать задолженность за газ по фамилии?

Зная только фамилию, не имея сведений о номере лицевого счета, найти требуемую информацию по задолженности за газ проблематично. Можно воспользоваться некоторыми порталами (государственные услуги), а также обратиться в расчетный центр или в офис управляющей организации. Первое, что уточняют сотрудники этих структур – номер лицевого счета. Если вы его потеряли или забыли, придется заниматься восстановительными мероприятиями и доказать, что квартира, в отношении которой вы ищите информацию, принадлежит вам на правах собственности или аренды.

Порталы с возможностью ознакомления с долгами за газ

Узнать информацию о долге за газ можно и через проверенные системы интернета:

• сайт управляющей компании;
• ресурс Газпрома;
• Государственные услуги;
• региональные ресурсы, относящиеся к единому центру расчетов;
• сайты банковских структур;
• электронные платежные системы.

Стоимость

Стоимость мероприятий по получению информации о долгах за газоснабжение нулевая. Обычно данные предоставляются в открытом доступе и высвечиваются, как только пользователь заполнит соответствующие поля, или составит бланк, явившись в организацию лично. Тем не менее, некоторые банки и частные ресурсы взимают за подобную услугу символическую плату, которая незначительна и составляет в районе 50 рублей.

Плюсы и минусы способов

Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:

• минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
• простота выполняемых операций;
• расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
• большое количество способов действий.

Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:

• возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
• личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.

Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.

Как узнать задолженность за газ в Москве?

Для жителей Москвы действуют те же направления уточнения информации, что и для остальных граждан РФ. Есть еще один способ проверить факт наличия долга и осведомиться о его сумме – обращение на официальный ресурс МОСОБЛГАЗ. Там же можно ознакомиться с прочими услугами в данной сфере, записаться на прием, получить графики отключения газа и прочую информацию по изменениям в обслуживании.

Штрафы за неуплату

Человек, избегающий уплаты коммунальных услуг – нарушитель законодательства. Поэтому коммунальная служба сохраняет за собой право наложения штрафа на злостного неплательщика. Первая мера – начисление пени. Она исчисляется следующим образом:

• 1 день – 1 месяц просрочки – 0 рублей;
• 1 месяц – 3 месяца долга – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;
• 3 месяца и более – 1/130 ставки.

Нюансы

Если вы все задолженности погасили, а УК утверждает, что факт долга за газ налицо, нужно предоставить квитанцию об оплате. Возможно, в системе произошел сбой, и последние изменения в базе не отобразились, поэтому она показывает, что долг не погашен. Или вы получили субсидии (ст. 159 ЖК РФ), предполагающие сокращение размера платежей за газоснабжение, но не уведомили об этом управляющую организацию.

Тогда требуется принести доказательства (справки и свидетельства) того факта, что вы относитесь к категории льготников. Вследствие этого будет произведен перерасчет, и сумма к оплате изменится в меньшую сторону. В случае внесения лишних выплат можно рассчитывать на компенсации в соответствии со ст. 159, 160 ЖК РФ.